อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเข้าใช้งาน

เราเขียนข้อกำหนดให้ตรงไปตรงมา ครอบคลุมวิธีเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy พร้อมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งานในประเทศไทย เมื่อคุณสร้างบัญชีกับเรา คุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้โดยอัตโนมัติ

เปิดบัญชีได้ทันทีข้อกำหนดชัดเจนไม่ซับซ้อนสิทธิ์ผู้ใช้ในประเทศไทยครอบคลุมทุกขั้นตอนการใช้งาน
59pg ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเข้าใช้งาน
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อเมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้บริการ คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางต่างๆ ที่เรามีเตรียมไว้สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทยโดยเฉพาะ เราจะตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งาน ขั้นตอนการยืนยันตัวตน นโยบายการฝาก-ถอน และการปิดบัญชีตามที่คุณร้องขอ

แชทสดบนเว็บไซต์ กดปุ่มแชทที่มุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตแบบเรียลไทม์ ถามเรื่องข้อกำหนดบัญชี ขั้นตอนการยืนยันตัวตน หรือสิทธิ์การใช้งานได้ทันที ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามด่วนที่ต้องการคำตอบทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการส่งเอกสารประกอบ ร้องขอข้อมูลบัญชีของคุณ หรือขอคำอธิบายนโยบายเฉพาะเจาะจงที่ต้องการเวลาตรวจสอบ
ไลน์ออฟฟิเชียล เพิ่มไลน์ออฟฟิเชียลของ 59pg เพื่อติดต่อผ่านแอปที่คุณใช้อยู่แล้วในมือถือ ช่องทางนี้ให้คุณส่งคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ผู้ใช้ นโยบายการถอนเงิน หรือขอปิดบัญชีได้ง่ายๆ โดยไม่ต้องเปิดเว็บไซต์
ความปลอดภัยและสิทธิ์

วิธีเราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้เพื่อใช้ในการจัดการบัญชี การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลส่วนตัว ประวัติการฝาก-ถอน และข้อมูลการเล่นของคุณได้รับการเข้ารหัสและเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกรายการที่คุณส่งมาถึงเรา ไม่ว่าจะเป็นรายละเอียดบัญชีธนาคาร หมายเลข PromptPay หรือประวัติการเดิมพัน ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสากลก่อนเก็บในระบบ เราไม่เปิดเผยข้อมูลนี้ให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ

การเก็บคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและตั้งค่าภาษาที่คุณเลือก คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันเช่นการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติอาจใช้งานไม่ได้ เราไม่ใช้คุกกี้ในการติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์

การยืนยันตัวตนก่อนถอน

เมื่อคุณถอนเงินครั้งแรก เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องบัญชีของคุณ คุณสามารถส่งสำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางผ่านช่องทางอัปโหลดในบัญชี หลังจากยืนยันแล้ว คุณถอนเงินได้เลยในครั้งถัดไปโดยไม่ต้องส่งเอกสารอีก

สิทธิ์ในการลบบัญชี

คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และคืนยอดเงินคงเหลือในบัญชีของคุณผ่านช่องทางการถอนที่คุณใช้งานอยู่ เช่น PromptPay Wallet หรือ SCB Easy

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของผู้ใช้ นโยบายการฝาก-ถอน และขั้นตอนการยืนยันตัวตนไว้ในส่วนนี้ หากคำตอบด้านล่างไม่ตรงกับสิ่งที่คุณต้องการทราบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันทีผ่านแชทสดหรือไลน์ออฟฟิเชียล

คุณต้องยืนยันตัวตนเพียงครั้งเดียวก่อนการถอนเงินครั้งแรกโดยส่งสำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางผ่านระบบอัปโหลด หลังจากที่เราอนุมัติแล้ว คุณสามารถถอนเงินได้ทันทีในครั้งถัดไปโดยไม่ต้องส่งเอกสารอีก

เราอนุญาตให้ผู้ใช้แต่ละคนมีบัญชีเพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากเราตรวจพบว่าคุณสร้างหรือใช้บัญชีหลายบัญชี เราจะระงับบัญชีทั้งหมดทันทีและอาจริบยอดเงินคงเหลือตามข้อกำหนดของเรา

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ คุณควรหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันทีและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อปิดบัญชี เราจะคืนยอดเงินคงเหลือของคุณผ่านช่องทางการถอนที่คุณใช้งาน เช่น PromptPay Wallet หรือ SCB Easy

เราเก็บข้อมูลของคุณตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณเปิดใช้งานอยู่ และเก็บต่อไปอีกตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดหลังจากคุณปิดบัญชี คุณสามารถขอลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ รวมถึงประวัติการฝาก-ถอนและข้อมูลการเล่นของคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำร้องผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด และเราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กำหนด

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชีเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดที่สำคัญ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของข้อกำหนดได้ตลอดเวลาบนหน้านี้ การใช้งานต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต